Aide et soins à domicile à
Knutwil LU

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Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren grossen und engagierten Einsatz. Sie waren ein Lichtblick in dieser schwierigen Situation.

Innerhalb eines Tages hatten wir ein Beratungsgespräch – mit sofortigem Einsatzbeginn. Danach begleitete Home Instead gut vier Jahre unsere Eltern. Drei Betreuerinnen wechselten sich ab. Uns kam es sehr entgegen, dass Grundpflege und Betreuung von einer Organisation erfolgten. Sowohl wir Kinder als auch unsere Eltern haben jede der drei Frauen sehr geschätzt. Professionalität gepaart mit gesundem Menschenverstand zeichnete sie aus. Auch in schwierigen Zeiten haben sie sich aufmerksam und liebevoll gekümmert. Es herrschte immer gute Stimmung, das gegenseitige Vertrauen war da. Home Instead selbst erschien uns sehr professionell, gepaart mit extremer Flexibilität. Alle Wünsche wurden sofort aufgenommen und erfüllt, bei Schwierigkeiten bekamen wir Unterstützung. Qualitätskontrollen wurden alle drei Monate durchgeführt.

Ich bin seit 30 Jahren schwerstbehindert und ich habe in all den Jahren mit diversen Spitex-Organisationen viele Enttäuschungen erlebt. Seit drei Jahren betreut mich Home Instead zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Betreuerinnen sind freundlich, sauber, zuverlässig und menschlich. Ich kann nur sagen: Macht weiter so.